Retours & remboursement

Garantie 30 jours satisfait ou remboursé. Tu as 30 jours à compter de la réception pour changer d'avis, sans justification.

Droit de rétractation : conformément au Code de la consommation, tu disposes d'un délai légal de 14 jours à compter de la réception — notre garantie commerciale l'étend à 30 jours.

Conditions : le produit doit être retourné dans son état d'origine. Pour des raisons d'hygiène, les écouteurs portés ne peuvent être repris que dans le cadre de la garantie (défaut ou panne).

Procédure : contacte-nous via la page Contact avec ton numéro de commande ; nous te communiquons l'adresse de retour. Remboursement sous 14 jours après réception du retour, sur le moyen de paiement d'origine.

Produit défectueux : retour pris en charge, échange ou remboursement intégral frais inclus. Les garanties légales de conformité (art. L.217-3 et s. du Code de la consommation) et des vices cachés s'appliquent.